Обмен и возврат
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:
- в случае производственного брака
- в случае несоответствия заказанного и полученного Вами товара (несоответствие цвета, размера или модели).
Возврат бракованного или несоответствующего Вашему заказу товара следует осуществить в течение 14 дней после его получения.
При обнаружении брака или несоответствия уведомьте об этом наших менеджеров, написав на почту или позвонив по телефону
с информацией о причине возврата и Вашими данными:
- ФИО
- номер телефона
- номер накладной отгрузки
- фото товара.
Для возврата товара необходимы:
- товар (и вся его комплектация, упаковка)
- отгрузочная накладная
- паспорт и идентификационный код
Возврат товара по Украине осуществляется транспортной компанией.
При возврате товара стоимость доставки и возврат денег осуществляется за счет клиента!
После отправки напишите нам на почту номер товарно-транспортной накладной и приложите фото товара.
Внимание возврат без фото и накладной не принимается!
После возврата товара возможен его обмен на аналогичный, замена на любой другой или возврат денег.
Ношенный, стиранный товар возврату и обмену не подлежит.